第两百零八章 极品退货
  卓一然狠狠踢了一脚空气。
  程俊凡脸色一凛,立刻明白了卓一然的想法,以公司的名义支持当事女主,可以尽力挽回公司以及品牌形象。
  “当事女主是全职太太,如果她愿意的话,市场部可以给她一共一个工作岗位,不能大富大贵,但至少当事女主离婚的话,可以做她生活的一个保障,最起码在上海能让她活得下去。”程俊凡道,市场部算上柜姐几万人,一个工作岗位,对市场部来说绝不是事。
  而且程俊凡说的是离婚,只有自立自强的女人才会勇敢的在家暴的婚姻中提出离婚,这样的人她的自尊心也不会让她混吃等死,市场部里外都不亏。
  卓一然点点头,这的确是更好的意见,家暴只有零次和无数次,世嘉现在要宣传的是他们不仅要反家暴,更要反的坚决彻底。
  孟庆江眨眼,犹豫了之后却是对卓一然另一个命令开了口。
  “可是总监,如果这时候我们放料锤维度集团,可能会适得其反,我们两家的竞争关系已经存在多年,消费者也很清楚这点,拿维度来降我们的热度,维度很可能会借机摆出一副受害者的姿态,装出一脸的无辜,他们对我们的打压会来的更狠。”
  卓一然觑了一眼孟庆江,孟庆江说的有道理,但她可没说即刻就把黑料发出去。
  “我没说要拿维度集团降热度,家暴事件的影响会很深远,但现在网络社会信息更新换代的速度,不超过一周,若梦的热度自己就会降下来,一周说长不长,要是再多几个流量艺人买热搜,可能三天咱们的热度就过去了。而且也用不着拿维度集团降热度,林子大了什么鸟都有,这世界上胡搅蛮缠的主多着呢,你信不信,我们的专柜退货,一定有蛮不讲理的大妈大姐,拿着已经开封使用过的商品回去退款?甚至他们可能还把原装产品抽出去很多再回来跟你退。”
  孟庆江嘴角忍不住抽搐,那这样的人也太极品了吧。“有这么占便宜的吗?化妆品生产是要经过杀菌消毒过程的,一开封,就要在限期内使用,把产品抽出来换包装,这不是拿化妆品做细菌培养基了吗?”
  可程俊凡却是点头。“以过往经历来说,卓总监说的事的确有很大可能发生,现在社会开放,化妆品消费者不仅仅是年轻人,许多中老年人也加入了化妆品消费者的行列,可这些中老年人素质参差不齐,为了跳广场舞坟头蹦迪的大妈都有,咱们这化妆品行业还真有可能遇上,根据《消费者权益保护法》第二十四条的规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务,专柜化妆品,通常在不造成用户过敏的情况下是绝对不退货的,但一定有人趁机占便宜。”
  卓一然打了个响指,她只是凭借自己做记者时期的经验提出这样一个瞎想,但程俊凡点头,就表示这将是一种发展趋势。
  “我们就拿这些极品来降热度,极品可一样是社会典型话题,家暴事件,我们在消费者眼中是站在施暴者一方的,大众对我们的风评会相当犀利,但如果发生我预估的情况,那我们就是受害者,舆论对我们会非常友好。”
  孟庆江恍然大悟,的确,身份置换,舆论的抗压程度也不一样,而且拿自身事件降热度,也不会引起大众怀疑。
  卓一然又道:“你们搜集到维度集团的黑料后千万别发出去。我要把那些锤好好排一排,我要让乔冠宁好好尝尝被锤的滋味,而且是求锤得锤!”
  锤到他生活不能自理!
  卓一然身上的气息前所未有的暴戾,乔冠宁两次针对世嘉,她不回礼,是不是太没礼貌了?
  孟庆江看着卓一然一身的寒意,忍不住打了个哆嗦,卓一然在新闻舆论上,是绝对的专业人士。
  很快,公关部市场部分头行动,法务部也立刻参与了进来。
  新闻记者已经找到了当事夫妻,妻子面对记者的镜头直接就哭了出来,“要不是为了孩子,我早就离婚了!”撕心裂肺的哭喊让人心颤,世嘉市场部的介入,以工作为条件,当事女主明显开始思考起来。
  程俊凡松了口气,愿意接受就行,网上,对世嘉这个举动果然是非常买账,立刻就有人出来帮世嘉站街。
  “一个品牌那么多产品,又不是一个人搞出来,那是一整个科研团队啊,因为一个铁拳家暴男毁了一阵个科研团队的成果,我们是不是太苛刻了?”
  “我也同意楼上的观点,而且若梦已经下架了跟这个家暴男有关的产品,企业也很冤枉啊,人在家中坐,锅从天上来,企业招人看的是个人能力,又不是员工的私生活,谁知道员工在家里是什么德行?世嘉和若梦,真的挺冤枉的。”
  风评好转,网络旗舰店的退货订单数量也降低了许多。
  但是商场开门,果然,专柜又出现了退货热潮,导购们一个个都变的为难起来,消费者们都是生成绝不支持家暴,拒绝为家暴男提供资本,可这退货理由根本不是产品过敏或其他产品量问题,怎么退啊?
  柜姐们一个个苦口婆心的解释,可立刻就被消费者骂了回去,他们只要退货,不要解释。
  而卓一然预估的情况果然出现了。
  两个大妈,拿着只剩了小半瓶的粉底液,还有被刮掉一层的腮红要退款,而且是退全款,气得柜姐都笑了,就算是第一天入手了若梦的粉底液,这才两天,涂全身啊,两天用完大半瓶,那腮红更是搞笑,原本是五克的容量,现在扫一眼都看得出来,剩下两克不错了。
  这不是摆明了占便宜吗?
  大妈无理辩三分,见退货不成,柜姐又直接拆穿她们,高声告诉现场所有人,把粉底液倒出来在非无菌且非密闭的包装里盛放,会加速粉底液变质,这俩大妈竟是在商场里直接破口大骂起来,商场保安过来请人出去,其中一个大妈直接一屁股坐在地上,挥舞着粗短的手臂大声嚷嚷自己有心脏病,另一个在一旁也是立刻从猛方世玉变成林黛玉,一脸面色红润中气十足的病态。
  给保安搞的进退两难手无足措。
  这还不是最极品,最极品的是有人居然拿着假货去退真货的钱。
  还是好几个人一起去,彼此作保,声称就是在若梦的柜台买的化妆品,还大声嚷嚷若梦店大欺客。
  要不是若梦是采用植物提取,纯天然的无添加彩妆,味道有着植物独特的香气,是其他化妆品模仿不来的,只要通过气味就能进行辨别出这是假货,不知道要被这群极品讹诈走多少钱呢!
  有一个商场柜台闹得太凶,几个年轻女子拿假货退全款被拆穿,竟是揪着一个柜姐就吵嚷开。最后升级到动手打人,直接进了警局,而让卓一然更感到极品的,是这些年轻女子居然还有个退货群。
  “他们专门相互担保,做现场证明,之后拿山寨彩妆去专柜换正品,或干脆就退全款,群里有个过敏肌小姑娘,还专门做有偿退款,就是她把自己的脸搞过敏,拿着别人的票子持着假货去退款,最后两边五五分账。”
  就连警察抓到他们,问出这个群来的时候都是一直摇头,三观全碎了!
  卓一然把这些极品新闻都放在了网上,网上的吃瓜群众更是同情起世嘉和若梦来。